30-10-2008
Steden worden onder andere gewaardeerd als merk: het algemene beeld dat mensen krijgen van een bezoek aan de stad. Volgens de nieuwe ‘City Brand Barometer’ staat Amsterdam als merk op de derde plaats in Europa, na Parijs en Londen. Deze derde plaats wordt overigens gedeeld met Barcelona en Berlijn. Tot deze conclusie komt het Britse adviesbureau Saffron Consultants die 72 grootste Europese steden heeft gerangschikt naar de sterkte van hun merk en de waarde van hun activa 1).
De ‘City Brand Barometer’ is trouwens niet het enige ‘branding’ onderzoek in Europa. Eerder dit jaar verscheen al ‘the City Brand Index’ van S.Anholt 2). Maar het unieke aan het onderzoek van Saffron Consultants is dat het imago van een stad in verhouding brengt met wat de stad werkelijk te bieden heeft aan de bezoekers. Een van de doelen van deze studie is het ontdekken van de tot nu toe ondergewaardeerde steden in Europa. Het sterke merk van de Franse hoofdstad is duidelijk te danken aan zijn bezoekwaardevolle activa, net als die van Londen, Barcelona en Amsterdam. Het merk van Berlijn is daarentegen veel sterker dan zijn activa (zie tabel hieronder). Maar de situatie in Oost-Europa is anders.
| Top tien Europese steden naar sterkte van activa en merk | ||||
|---|---|---|---|---|
| activa | merk | |||
| score | rang | score | rang | |
| Parijs | 89 | 1 | 99 | 1 |
| Londen | 88 | 2 | 97 | 2 |
| Barcelona | 86 | 3 | 96 | 3 |
| Berlijn | 70 | 16 | 96 | 3 |
| Amsterdam | 83 | 5 | 96 | 3 |
| München | 86 | 3 | 87 | 6 |
| Stockholm | 72 | 11 | 85 | 7 |
| Praag | 72 | 11 | 83 | 8 |
| Rome | 79 | 6 | 81 | 9 |
| Athene | 73 | 10 | 80 | 10 |
| gemiddelde score 72 steden | 59 | 60 | ||
| Bron: Saffron Consultants | ||||
De Bulgaarse hoofdstad Sofia is een van de meest ondergewaardeerde EU-steden met een schat aan bezienswaardigheden, maar zonder bijpassende reputatie om toeristen te trekken, aldus onderzoekers. Dit geldt ook voor de andere Oost-Europese steden, als Vilnius, Krakow en Wroclaw. Naast de voormalige Oostbloksteden is er ook een aantal steden in ‘Old Europe’ die in dezelfde situatie verkeren, onder andere Antwerpen en Lissabon. Ze beschikken over de kwaliteiten die toeristen waarderen, maar hebben een zwakke promotie. Onderzoekers adviseren steden die hun imago in de wereld willen verbeteren te werken aan de herkenbare uitstraling van de stad, beleidsvisie, bedrijfsklimaat en burgertrots.
Dat de positie van Amsterdam als wereldmerk nogal sterk is ondanks het dalende toerisme blijkt niet alleen uit de twee imago-onderzoeken, maar is ook te zien in berichten in buitenlandse media. Dit najaar heeft de grootste Amerikaanse krant The New York Times Amsterdam uitgeroepen tot ‘Reigning Capital of Cool’. De titel is te danken aan onder andere Amsterdamse kunsten, handel, ‘free-spirit’ en architectuur, door The New York Times ‘cutting-edge architecture’ genoemd. In de reisgids van The New York Times wordt Amsterdam gepromoot als ‘culturele zwaargewicht’ van Europa 3).
Volgens Amerikaanse tijdschrift Forbes behoort Amsterdam (9) tot de top tien van meest stijlvolle steden in de wereld. De top vijf bestaat uit Londen, Parijs, Sydney, New York en Rome.
1) Voor het meten van de kracht van activa werd er gekeken naar de meest gewilde aspecten van een stad: burgertrots en persoonlijkheid die de stad uitstraalt, gebouwen, faciliteiten en vervoer, bereikbaarheid, economie, uitgaansmogelijkheden, locatie en in hoeverre het interessant zal zijn om over de stad later te vertellen (vergelijk Parijs en Bradford). Om deze analyse te steunen werden er 2.000 respondenten gevraagd naar hun verwachtingen als ze een stad bezoeken.
2) De regeringsadviseur Simon Anholt rangschikt steden en landen naar de sterkte van hun ‘merk’ op basis van enquêtes onder 10.000 respondenten. De 40 wereldsteden in zijn onderzoek werden beoordeeld op bekendheid, schoonheid, economische aspecten, veiligheid, levensstijl en levenskwaliteit. Amsterdam staat in 2007 op plaats 9 wereldwijd en heeft de vijfde plaats in Europa na Londen, Parijs, Rome en Barcelona.
3) ‘And now, as a building boom shakes up this free-spirited city (cutting-edge architecture, a subway line on the way), the Dutch capital has emerged as a cultural juggernaut, with everyone from designers to D.J.’s flexing their creative muscles.’ Bron: Holland Days, NYT Travel Fall 2008.